全体教职员工：
个人所得税申报记录查询功能在自然人税收管理系统网页版（以下简称“自然人办税服务平台”）已正式上线，老师们可便捷地查询本人2019年及以后年度的个人所得税申报缴税记录。
一、查询的目的
请老师们重点关注 “个税信息查询”中的“申报收入查询”。如发现冒用您身份申报收入的情况可点击“发起申诉”（请核实后再操作，以免误申诉影响您的个人征信），税务局将通知相关单位（即扣缴义务人）做核查和处理，为年度个税汇算清缴提供准确的综合所得数据（年度综合所得构成如下图所示）。
如果对查询到的收入无异议，老师们可以自己估算2019年度汇算清缴时应退或应补的税额，公式如下：
2019年度汇算清缴应退或应补税额=[（综合所得收入额-60000元-“三险一金”等专项扣除-子女教育等专项附加扣除-依法确定的其他扣除）×适用税率-速算扣除数]-2019年已预缴税额
其中适用税率、速算扣除数的确定如下图所示：
应纳税所得额=综合所得收入额-60000元-“三险一金”等专项扣除-子女教育等专项附加扣除-依法确定的其他扣除（企业年金等）
二、自然人办税服务平台进入方式
1、通过国家税务总局上海市税务局（搜索国家税务总局上海市税务局或输入以下网址：http://shanghai.chinatax.gov.cn/）点击“自然人税收管理系统”即可进入。
2、通过上海市电子税务局（搜索上海市电子税务局或输入以下网址：http://etax.shanghai.chinatax.gov.cn/）“登录”界面，点击选择“实名登录”下“个人所得税”按钮即可进入。
3、输入网址：https://its.shanghai.chinatax.gov.cn/，直接进入。
三、查询内容
登录系统后即可通过自然人办税服务平台首页的【个税信息查询】使用【申报记录查询】、【收入纳税明细查询】等功能。
四、热点问题
1、问：能否通过个人所得税APP查询个人所得税申报记录？
答：不可以。目前仅支持通过自然人办税服务平台（WEB端）查询纳税人的个人所得税申报记录。
2、问：登录时忘记密码，该如何找回密码？
答：如忘记密码，可在自然人办税服务平台（WEB端）登录页面点击【忘记密码】，进入身份验证，输入姓名、证件号码、随机验证码，点击【下一步】选择找回方式，通过已绑定手机或银行卡进行验证，重置登录密码。
注意：
设置密码时，应使用字母大小写、数字、特殊字符其中三种或以上8-15位字符，并且不允许密码中有空格。
若上述方式未成功找回密码，可持本人身份证原件至当地办税服务大厅进行重置。
3、问：自然人办税服务平台（WEB端）如何注册登录？
答：如果以前从未注册使用过个人所得税APP或WEB端，应先通过以下两种方式进行注册：
方式一：
通过手机下载个人所得税APP“人脸识别认证注册”输入证件号码、姓名、随机验证码后开始人脸识别，完成自然人身份注册。
方式二：
持本人身份证原件到办税服务厅，获取大厅注册码，打开自然人办税服务平台（WEB端）或者个人所得税APP选择【大厅注册码注册】，完成自然人身份注册。
如已注册，可使用个人所得税APP扫描二维码或直接输入账号密码登录。
4、问：通过手机和电脑登录自然人办税服务平台时，无法进入怎么办？
答：手机登录时注意升级手机浏览器版本。
使用电脑登录时注意清除浏览器缓存,建议使用IE10以上版本浏览器或chrome（谷歌）等浏览器登录查询。
—注意事项—
1. 老师们在输入密码、查询等环节注意自身数据安全，在业务办理完成后及时退出系统，并警惕不法分子编造散布的虚假信息，以免造成不必要的损失。网页操作等技术上的疑问，可拨打服务商浪潮科技咨询电话：51255125。
2. 请老师们及时关注国家税务总局上海市税务局门户网站、“上海税务”微信公众号相关信息。如有政策上的疑问，请咨询主管税务机关或拨打12366纳税服务热线。
财务处
2019年12月20日
